你有沒有剛剛買房,就會接到無數(shù)裝修公司熱情的推銷電話的經(jīng)歷;是不是在網(wǎng)上剛剛搜索了一次培訓(xùn)機構(gòu)的信息,就會在你以后每次搜索時都會彈出相關(guān)培訓(xùn)的推薦廣告;當(dāng)我們使用軟件時,只要一搜索就可以將周圍你所感興趣的人找出來?在我們感受這些信息技術(shù)給我們帶來便利的時候,我們是不是也應(yīng)該考慮一下我們的個人信息,他安全嗎?
不久前,英國皇家統(tǒng)計學(xué)會(Royal Statistical Society)在溫莎(Windsor)城堡召開了一次大會,思考大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)是一個被濫用、內(nèi)涵解釋欠清楚的術(shù)語,既指我們的設(shè)備產(chǎn)生的海量信息流,也指把這些信息整理為分門別類的一股股具有揭示性和預(yù)見性的信息流的潛力。這次大會召開得正是時候:圍繞日益增加的數(shù)據(jù)使用的倫理和治理可謂一團糟。目前迫切需要就這些海量數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)如何收集、存儲、相互參照和利用展開公眾討論。有人對大數(shù)據(jù)可能催生醫(yī)療革命感到興奮:比如說,在疾病爆發(fā)時,可以為了更高的利益挖掘搜索數(shù)據(jù)。然而,如今,當(dāng)出現(xiàn)糟糕情況時,公眾討論很大程度上變成公眾的強烈聲討。
現(xiàn)在隨著通信設(shè)備和電腦的更新?lián)Q代,使得人們在線時間越來越長,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,成年人在線時間每周大概在20多小時,這就意味著我們的很多個人信息將在線上顯示,使得對在線行為的分析成為一座新的金礦。個人數(shù)據(jù)就像金砂,每次我們隨意對一家網(wǎng)站的條款與條件點擊“確定”時,就把我們的個人數(shù)據(jù)交了出去。
除了法律挑戰(zhàn),關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公司及其消費者之間公平與恰當(dāng)?shù)年P(guān)系應(yīng)該是怎樣的,我們也很少進行過獨立的審視。Facebook在這一點上便曾引起眾怒,因為它為了做一個心理實驗,對近70萬用戶的動態(tài)消息動了手腳。用戶們聲稱,他們被那項研究給耍了,研究結(jié)果顯示,那些接收到更少積極消息的人更可能寫出消極的內(nèi)容。Facebook反駁稱,他們已獲得了用戶的同意。不久前,歐盟通過了數(shù)據(jù)保護規(guī)則,新規(guī)允許對侵犯隱私的行為處以高額罰款,這或許能阻止類似情況再次發(fā)生;用戶不再像以往那樣無論代價如何都只能被動同意了。
第二個挑戰(zhàn)源自各種設(shè)備繞過人類、直接彼此對話的所謂物聯(lián)網(wǎng)。所以,我的智能冰箱在儲存消耗光了的時候可以自動給超市發(fā)電郵,要求補貨。但這也可以意味著,我的那些“八卦”的設(shè)備構(gòu)成了一張電子間諜網(wǎng),它可以繪制出一幅有關(guān)我的飲食與其他癖性的極其詳盡的圖畫,令人擔(dān)心隱私暴露。實際上,在不久前的一個機器人學(xué)大會上,技術(shù)專家們把機器人收集數(shù)據(jù)(尤其是在私人住所里)的能力認定為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最大的單個倫理問題。
除了歐盟新的數(shù)據(jù)保護規(guī)則外,我們也需要更軟性的方式:一個由專家和非專業(yè)人員構(gòu)成的機構(gòu),為這一快速發(fā)展的領(lǐng)域帶來知識、智慧和判斷力。眼下,美國已有了一個由律師、哲學(xué)家和人類學(xué)家組成的大數(shù)據(jù)、倫理與社會委員會(Council for Big Data, Ethics and Society)。
歐洲應(yīng)當(dāng)仿效美國的做法,因為正如溫莎大會上的一連串趣聞所顯示的那樣,公司和學(xué)術(shù)界人士在這個數(shù)據(jù)豐富的新世界航行時,似乎沒有帶上倫理指南針。2012年,一家俄羅斯公司推出了一款名為“Girls Around Me”的應(yīng)用(App),可以匯集公開可見的信息,在不經(jīng)使用者附近女性同意的情況下顯示她們的實時位置和照片。這款跟蹤騷擾者夢寐以求的應(yīng)用被撤下了?!捌椒接⒗铩保⊿quare Mile,即倫敦金融城,因面積正好1平方英里得名——譯者注)的高科技電子垃圾箱捕捉來自智能手機的信息,以跟蹤不知情的機主的行蹤,從而針對他們發(fā)布廣告,這些垃圾桶因令人毛骨悚然而被取締。
同時,一名科學(xué)家做了一款軟件,能夠通過徹底搜查推特(Twitter)人脈圖,推斷一名推特用戶的種族、甚至宗教,這引發(fā)了使用公開發(fā)言推斷私人信息是否合法的疑問。我們是否如一名律師所認為的那樣,需要出臺防止個人在線角色被濫用的法律?
我們有了可穿戴設(shè)備,這些設(shè)備像圣誕老人一樣,在你睡著時注視著你,也知道你何時是醒著的。一家公司有可能找到推斷你近來生活是否積極向上的辦法——通過分析社交媒體發(fā)言表現(xiàn)出的情緒、訪問慈善網(wǎng)站以及核查你的銀行存款余額和健康追蹤。